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Términos de Servicio

Última actualización: julio 2026

1. Descripción del servicio

Trainvault es una plataforma de software como servicio (SaaS) diseñada para entrenadores personales que desean gestionar a sus clientes de forma digital: seguimiento de progreso, nutrición, entrenamientos, comunicación y más. Al crear una cuenta, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad.

2. Registro y cuenta

Para usar Trainvault debes tener al menos 18 años y proporcionar información veraz y actualizada durante el registro. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que se realice desde tu cuenta. Notifícanos de inmediato si sospechas de un acceso no autorizado.

3. Planes y pagos

Trainvault ofrece los siguientes planes:

Gratis

Hasta 1 cliente activo, sin coste.

Pro

Precio según número de clientes activos. Consulta la página de precios para los detalles actualizados.

Scale

Para entrenadores con más de 100 clientes. Contacta con nosotros en trainvault.web@gmail.com para obtener un presupuesto personalizado.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. Las suscripciones se renuevan automáticamente al inicio de cada período facturado. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta; el acceso se mantiene hasta el final del período ya pagado.

No ofrecemos reembolsos por períodos parciales salvo que la ley lo exija. Si experimentas un problema técnico grave atribuible a Trainvault, evalúa tu caso contactándonos.

4. Uso aceptable

Aceptas no usar Trainvault para:

  • Actividades ilegales o fraudulentas.
  • Almacenar o compartir contenido que infrinja derechos de terceros.
  • Distribuir malware, spam o realizar ataques sobre la infraestructura del servicio.
  • Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
  • Realizar ingeniería inversa o intentar acceder sin autorización a sistemas internos.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas normas sin previo aviso.

5. Propiedad intelectual

Trainvault y todo su contenido original (código, diseño, marca, textos) son propiedad de Dylhia y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual aplicable. Los datos que introduces en la plataforma (planes de entrenamiento, información de clientes, etc.) siguen siendo de tu propiedad; nos concedes una licencia limitada para almacenarlos y procesarlos con el único fin de prestarte el servicio.

6. Responsabilidad del entrenador

Trainvault es una herramienta de gestión. El entrenador es el único responsable del contenido de los programas de entrenamiento y nutrición que diseña para sus clientes, así como de obtener los consentimientos necesarios de sus clientes para el tratamiento de sus datos personales y de salud. Trainvault no es responsable de ningún daño físico, lesión o perjuicio derivado de las pautas o consejos que el entrenador proporcione a través de la plataforma.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener Trainvault disponible de forma continua, pero no garantizamos una disponibilidad del 100%. Podemos realizar interrupciones programadas por mantenimiento, actualizaciones o mejoras. No somos responsables de pérdidas de datos o de negocio causadas por interrupciones del servicio.

8. Modificaciones del servicio

Podemos modificar, añadir o eliminar funcionalidades del servicio en cualquier momento. Si realizamos cambios significativos en los precios o en las condiciones, te lo notificaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico.

9. Terminación

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos. Tras la cancelación, tus datos se eliminarán según lo indicado en la Política de Privacidad.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Trainvault no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de la pérdida de beneficios o datos, aunque se haya advertido de la posibilidad de tales daños. La responsabilidad total de Trainvault ante ti no superará el importe pagado por el servicio en los últimos 12 meses.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los juzgados y tribunales de Pamplona (Navarra), con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a trainvault.web@gmail.com.